Retourneren & Ruilen

Bij TV-kasten streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe meubelstuk; u heeft daarom 30 dagen de tijd om uw aankoop te beoordelen en eventueel aan te melden voor retour.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour binnen 30 dagen na ontvangst aan via ons online portaal of stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer.

• 2.
  Verpakking

  Zorg ervoor dat de TV-kast indien mogelijk in de originele verpakking zit en stevig is ingepakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Ophaalafspraak of Verzending

  Voor grote meubels plannen wij een ophaalafspraak met onze gespecialiseerde meubeltransporteur, terwijl kleinere accessoires via een pakketpunt geretourneerd kunnen worden.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra het product in goede staat in ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.